Cara Mengisi Content Rating Questionnaire (IARC) di Play Console

Setiap aplikasi di Google Play harus punya rating konten, dan rating itu ditentukan lewat sebuah kuesioner bernama content rating questionnaire. Kuesioner ini dikelola lewat sistem IARC (International Age Rating Coalition) dan hasilnya menentukan label usia aplikasi Anda di berbagai wilayah. Mengisinya dengan jujur penting, karena jawaban yang tidak akurat bisa membuat rating salah, aplikasi ditandai melanggar, atau bahkan ditolak. Artikel ini memandu cara mengisinya dengan benar.

Apa itu content rating questionnaire?

Content rating questionnaire adalah serangkaian pertanyaan tentang isi aplikasi Anda: apakah ada kekerasan, konten seksual, bahasa kasar, judi, penggunaan zat terlarang, interaksi pengguna, dan sebagainya. Berdasarkan jawaban Anda, sistem IARC menghitung rating usia yang sesuai untuk tiap wilayah, misalnya lembaga rating yang berbeda di Eropa, Amerika, dan kawasan lain.

Cara mengisi kuesioner di Play Console

1. Buka Play Console lalu pilih aplikasi Anda.
2. Masuk ke menu App content atau Konten aplikasi, lalu pilih Content rating.
3. Masukkan alamat email yang valid untuk menerima sertifikat rating.
4. Pilih kategori aplikasi Anda, misalnya game atau aplikasi umum.
5. Jawab setiap pertanyaan dengan jujur sesuai isi aplikasi yang sebenarnya.
6. Kirim kuesioner, lalu sistem IARC akan menghasilkan rating konten yang otomatis diterapkan.

Kategori pertanyaan yang perlu diperhatikan

• Kekerasan: apakah ada adegan atau ilustrasi kekerasan, dan seberapa eksplisit.
• Seksualitas: ada tidaknya konten atau referensi seksual.
• Bahasa: penggunaan kata kasar atau vulgar.
• Zat terkontrol: referensi alkohol, rokok, atau narkoba.
• Judi dan simulasi judi: apakah aplikasi mengandung unsur perjudian.
• Interaksi pengguna: apakah pengguna bisa berkomunikasi atau berbagi konten satu sama lain.

Tips agar rating akurat dan tidak bermasalah

Jawablah apa adanya, jangan meremehkan isi aplikasi agar dapat rating lebih rendah. Rating yang tidak cocok dengan isi aplikasi bisa memicu peninjauan ulang atau penolakan. Jika Anda menambah fitur baru yang mengubah karakter konten, misalnya menambahkan chat antar pengguna, perbarui jawaban kuesioner agar rating tetap sesuai. Pastikan juga jawaban di sini konsisten dengan bagian Target audience dan Data safety.

Content rating hanyalah salah satu form kelayakan sebelum aplikasi tayang. Untuk akun developer perorangan baru, Anda tetap harus menuntaskan closed testing dengan minimal 12 tester aktif selama 14 hari berturut-turut sebelum bisa apply Production. Bila butuh bantuan pada tahap tester, layanan kami menyediakan 12+ tester real device yang opt-in resmi dan diuji harian, dengan garansi sampai approve, mulai Rp 150.000.